您好,
您删除了更新即回退版本的操作后问题依旧,说明并不是系统更新导致的,更新报错是另外一个事件。
您可以打开设备管理器,点开显示适配器,如果有两个显卡驱动,禁用其中一个,看看是否就不出现问题了,排查是否是显卡驱动的原因导致的。
如果只有一个驱动或者任意一个驱动被禁用后问题依旧,可以右击选择”卸载设备“,如果问是否删除设备,不要勾选,直接点卸载,然后重启电脑,系统会自动安装驱动。
如果问题依旧,您可以新建个本地管理员账户,去新的账户下,查看下是否有同样的情况,排查是否是账户配置环境损坏导致的,
以管理员运行命令提示符,粘贴输入下面两行指令新建一个管理员本地账户:
net user test /add (test是新建账户名,名称根据需要都可以修改)
net localgroup administrators test /add (为该账户添加管理员权限)
使用这个账户,再查看一下。
更新的问题,这个报错可能是更新缓存文件出现问题,您可以尝试以下步骤:
1.“Windows+X”>>计算机管理>>服务和应用程序>>服务,找到Windows Update和Background Intelligent Transfer Service服务,关闭。
2.删除路径 C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore和C:\Windows\SoftwareDistribution\Download下的所有文件。
3.重新开启Windows update和Background Intelligent Transfer Service服务。
4.再次尝试升级更新。