IBM服务器保修的计算起点通常是从设备购买日期开始计算。也就是说,保修期限一般是根据购买日期加上具体的保修年限来确定的。
具体的保修年限则根据不同的IBM服务器产品型号和服务等级而有所差异。一般来说,IBM服务器的保修期限可分为标准保修和延长保修两种类型。
对于标准保修,通常是指根据IBM的保修政策,在设备购买后的一年内提供免费的维修和技术支持服务。在这一年期限内,如果服务器出现任何硬件故障,用户可以免费获得维修服务和零配件更换。
对于延长保修,用户可以在购买服务器的同时选择购买额外的保修服务,以延长保修期限。延长保修期可以是一年、两年或更长,具体根据用户的需求和IBM的政策来确定。
需要注意的是,保修仅覆盖由于制造缺陷或材料问题导致的硬件故障。保修不包括人为损坏、意外事故或不正确使用导致的故障。如果服务器出现故障,用户需要提供购买凭证和详细的故障描述,并按照IBM的指引联系客服或授权维修服务供应商进行维修。
总之,IBM服务器的保修期限从设备购买日期开始计算,根据产品型号和服务等级的不同而有所差异。用户可以选择购买延长保修服务来延长保修期限,但需要注意保修仅覆盖硬件故障,并不包括人为损坏或不正确使用导致的故障。